【12315投诉公示】名创优品新增7件投诉公示，涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

发布日期：2025-01-25 09:29    点击次数：181

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品投诉基本信息：2025年01月24日，消费者王**（手机尾号 4079，用户ID ****6541）反映其于2025年01月23日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：2025年01月24日，达成调解协议处理部门：天津北辰区市场监督管理局被投诉企业：名创优品投诉基本信息：2025年01月23日，消费者袁**（手机尾号 9002，用户ID ****2785）反映其于2025年01月22日通过现场购买纸。投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2025年01月24日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局被投诉企业：名创优品投诉基本信息：2025年01月23日，消费者黄**（手机尾号 6258，用户ID ****6286）反映其于2025年01月21日通过现场购买非特殊用途化妆品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2025年01月24日，达成调解协议处理部门：重庆两江新区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2025年01月22日，消费者刘**（手机尾号 3027，用户ID ****5015）反映其于2024年12月31日通过现场购买塑胶玩具。投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2025年01月23日，达成调解协议处理部门：沈阳市皇姑区市场监督管理局被投诉企业：名创优品投诉基本信息：2025年01月18日，消费者曾**（手机尾号 2222，用户ID ****6310）反映其于2025年01月18日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议处理部门：焦作市解放区市场监督管理局被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司投诉基本信息：2024年12月13日，消费者邱**（手机尾号 3478，用户ID ****4674）反映其于2024年12月13日通过现场购买肉脯。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2025年01月23日，未达成调解协议处理部门：重庆渝北区市场监督管理局被投诉企业：星河COCOcity名创优品投诉基本信息：2024年12月04日，消费者李**（手机尾号 0721，用户ID ****8041）反映其于2024年12月04日通过现场购买鸡。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2025年01月24日，未达成调解协议处理部门：汕尾市城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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